Chào mừng bạn đến với Bi66. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ của nền tảng Bi66, bao gồm website tại bi66.biz, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp chính thức khác. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Bi66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Bi66 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và sự an toàn dữ liệu của người chơi như một nguyên tắc cốt lõi trong hoạt động kinh doanh. Chúng tôi không nhìn nhận thông tin cá nhân của bạn như một tài sản thương mại mà coi đó là dữ liệu được người dùng tin tưởng giao phó. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết, chỉ sử dụng đúng mục đích đã công bố và xóa dữ liệu khi không còn lý do hợp lệ để lưu giữ.
Hệ thống bảo mật của Bi66 được kiểm toán định kỳ bởi đơn vị độc lập, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế trong ngành công nghiệp giải trí trực tuyến. Đội ngũ kỹ thuật của Bi66 theo dõi hệ thống liên tục 24/7 để phát hiện và xử lý kịp thời mọi nguy cơ rò rỉ dữ liệu.
Bi66 không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay tin nhắn. Mọi yêu cầu như vậy đều là dấu hiệu lừa đảo – hãy báo cáo ngay với đội hỗ trợ.
Bi66 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi sử dụng dịch vụ và dữ liệu hệ thống tự động ghi nhận trong quá trình bạn truy cập nền tảng. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu cụ thể:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Người dùng tự cung cấp khi đăng ký / KYC |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ | Người dùng tự cung cấp |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán | Hệ thống ghi nhận tự động |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, thời gian chơi, loại game | Hệ thống ghi nhận tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian phiên, nguồn truy cập | Cookie và công cụ phân tích |
Dữ liệu nhạy cảm
Bi66 không chủ động thu thập các dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị, hay dữ liệu sinh trắc học, trừ khi được quy định bắt buộc bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong trường hợp đó, người dùng sẽ được thông báo rõ ràng trước khi thu thập.
Dữ liệu cá nhân thu thập được tại Bi66 chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. Bi66 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản cá nhân, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
- Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia đặt cược, truy cập các tính năng game, nhận khuyến mãi và sử dụng toàn bộ dịch vụ của Bi66.
- Xác minh tuổi và KYC: Đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi trở lên sử dụng dịch vụ; tuân thủ quy định chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản và hệ thống của Bi66.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để tối ưu trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, thay đổi điều khoản và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan quản lý, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo quy định hiện hành.
Bi66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau đây:
Đối tác cung cấp dịch vụ
Bi66 hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ được lựa chọn kỹ lưỡng, bao gồm cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, đối tác Internet Banking), nhà cung cấp phần mềm game, và đơn vị lưu trữ đám mây. Những đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng phạm vi hợp đồng và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương Bi66.
Yêu cầu pháp lý
Trong trường hợp cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng trình tự tố tụng, Bi66 có nghĩa vụ tuân thủ. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng khi được pháp luật cho phép làm vậy trước khi tiết lộ thông tin.
- Bi66 không bao giờ bán dữ liệu người dùng cho công ty quảng cáo hoặc data broker.
- Bi66 không chia sẻ thông tin tài chính cá nhân với đối tác không liên quan trực tiếp đến giao dịch.
- Bi66 không chuyển dữ liệu ra ngoài phạm vi lãnh thổ mà không có cơ chế bảo vệ tương đương.
Mỗi lớp bảo vệ được thiết kế để đảm bảo dữ liệu cá nhân và tài khoản của bạn luôn an toàn.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Bi66 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 – tiêu chuẩn cao nhất hiện nay.
Bảo vệ tài khoản bằng lớp xác thực thứ hai qua OTP điện thoại, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Hệ thống AI của Bi66 theo dõi liên tục 24/7, tự động phát hiện đăng nhập từ vị trí lạ hoặc hành vi giao dịch bất thường.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hạ tầng đám mây phân tán với sao lưu định kỳ, chống mất dữ liệu ngay cả khi sự cố xảy ra.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm toán đầy đủ cho mọi thao tác.
Hệ thống Bi66 được kiểm thử bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bên ngoài để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
Hạ tầng kỹ thuật của Bi66 được xây dựng theo mô hình "bảo mật theo thiết kế" (Security by Design), nghĩa là các biện pháp bảo mật được tích hợp từ giai đoạn phát triển sản phẩm chứ không phải thêm vào sau. Điều này đảm bảo mọi tính năng mới ra mắt đều đã qua đánh giá bảo mật nghiêm ngặt trước khi đến tay người dùng.
- Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 1.3, dữ liệu không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền.
- Mật khẩu người dùng được lưu dưới dạng hash một chiều với salt ngẫu nhiên – Bi66 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
- Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa riêng biệt ngay cả trong cơ sở dữ liệu nội bộ.
- Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
- Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với kiểm tra tính toàn vẹn.
Dù Bi66 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn có vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực 2 lớp.
Bi66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
Phân loại cookie tại Bi66
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý thanh toán và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện sản phẩm.
Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Bi66 không hoạt động đúng cách, bao gồm khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch.
Người dùng Bi66 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email support@bi66.biz hoặc liên hệ live chat – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ.
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Bi66 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp – yêu cầu này được thực hiện ngay lập tức.
Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể bị giới hạn do nghĩa vụ pháp lý, đặc biệt đối với hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền. Trong trường hợp đó, Bi66 sẽ giải thích rõ lý do bằng văn bản.
Bi66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc cho đến khi người dùng yêu cầu xóa (tùy điều kiện nào đến trước).
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối | Yêu cầu pháp lý (AML/CFT) |
| Tài liệu KYC / xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định tài chính |
| Nhật ký đăng nhập & bảo mật | 12 tháng | Điều tra sự cố bảo mật |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng kể từ lần truy cập | Phân tích hành vi sử dụng |
| Tài khoản đã đóng (dữ liệu còn lại) | 3 năm sau ngày đóng | Giải quyết tranh chấp tiềm năng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên để phục vụ mục đích thống kê.
Bi66 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ tuổi.
Trong quá trình đăng ký, Bi66 yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình khẩn cấp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại Bi66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@bi66.biz để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
Bi66 khuyến khích tất cả phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để ngăn chặn trẻ em tiếp cận các nền tảng cờ bạc trực tuyến. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hay cách Bi66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
- Email: support@bi66.biz
- Live Chat: Trực tiếp trên website bi66.biz, hỗ trợ 24/7
- Trung tâm trợ giúp: bi66.biz/trung-tam-tro-giup
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các khiếu nại phức tạp hơn, chúng tôi sẽ cung cấp lịch trình giải quyết rõ ràng và cập nhật tiến độ định kỳ.
Cập nhật Chính sách
Bi66 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với phiên bản Chính sách mới nhất.