Chào mừng bạn đến với Bi66 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này mô tả toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Bi66 và người dùng khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức.
Bằng cách nhấn nút "Đăng ký", điền thông tin đăng ký, đăng nhập vào tài khoản hoặc đặt bất kỳ cược nào, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của Bi66.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của Bi66. Mọi thắc mắc về nội dung pháp lý, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email support@bi66.biz.
Để sử dụng dịch vụ của Bi66, bạn phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau đây. Bi66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu các điều kiện này không được thỏa mãn.
- Bạn đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
- Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia vào các giao dịch tài chính.
- Bạn không cư trú tại các khu vực hoặc quốc gia mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn.
- Bạn đăng ký bằng thông tin thật và chính xác – không sử dụng tên giả, địa chỉ giả hoặc thông tin của người khác.
- Bạn không phải nhân viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên Bi66 hay các nhà cung cấp dịch vụ đối tác.
Bi66 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, Bi66 sẽ đóng băng tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư đang có.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại Bi66. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới tên khác, số điện thoại khác hay thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và hủy mọi phần thưởng chưa rút.
Trách nhiệm bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Bi66 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai lớp (2FA). Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo vi phạm bảo mật cho Bi66 trước đó.
- Thông báo ngay cho Bi66 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Bi66 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu).
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
- Cập nhật thông tin liên hệ (email, số điện thoại) khi có thay đổi để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng.
Xác minh danh tính (KYC)
Bi66 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình KYC có thể bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD, selfie kèm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ. Thông tin KYC được lưu trữ bảo mật theo quy định tại Chính sách bảo mật.
Tất cả giao dịch tài chính tại Bi66 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Bi66 không hỗ trợ giao dịch bằng tiền mặt trực tiếp hoặc các phương thức thanh toán quốc tế không được liệt kê chính thức.
Quy định nạp tiền
- Hạn mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
- Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút.
- Tài khoản thanh toán phải đứng tên chính chủ – Bi66 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.
- Bi66 không thu phí xử lý cho giao dịch nạp tiền qua các phương thức được hỗ trợ.
Quy định rút tiền
- Hạn mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
- Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Trường hợp cần xác minh bổ sung có thể lên đến 24 giờ.
- Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký.
- Số dư từ tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.
Bi66 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để kiểm tra gian lận hoặc rửa tiền theo quy định pháp luật. Trong trường hợp này, đội ngũ hỗ trợ sẽ liên hệ người dùng trong vòng 24 giờ để cung cấp thông tin xác minh cần thiết.
Mọi cược được đặt trên nền tảng Bi66 đều có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Sau khi cược được xác nhận, người chơi không thể thay đổi, hủy hoặc chỉnh sửa cược đó trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong từng loại hình cá cược.
Tính toán kết quả và thanh toán
Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức của sự kiện tương ứng. Bi66 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho các game casino và bắn cá. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, Bi66 có quyền hủy cược và hoàn tiền về tài khoản người chơi.
- Cược được thanh toán tự động sau khi kết quả chính thức được xác nhận.
- Mọi lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố kỹ thuật đều có thể bị hủy bởi Bi66.
- Tranh chấp kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
- Quyết định cuối cùng của Bi66 trong mọi tranh chấp là quyết định ràng buộc.
Bi66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện cụ thể được công bố minh bạch tại trang Voucher. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.
- Mỗi ưu đãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định trước khi được phép rút.
- Khuyến mãi có thời hạn hiệu lực – hết hạn mà chưa sử dụng sẽ bị hủy tự động.
- Bi66 có quyền sửa đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ tôn trọng quyền lợi của người đã kích hoạt hợp lệ.
- Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, v.v.) sẽ dẫn đến hủy thưởng và khóa tài khoản.
Người chơi tại Bi66 cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu pháp lý.
- Gian lận, làm giả kết quả, can thiệp vào hệ thống hoặc sử dụng phần mềm bot tự động.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Bi66 để chuyển tiền phi pháp.
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký.
- Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống – phải báo cáo ngay cho Bi66 nếu phát hiện.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.
- Cung cấp thông tin sai lệch về danh tính, địa chỉ hoặc phương thức thanh toán.
Mọi điều khoản đều được xây dựng để bảo vệ quyền lợi của người chơi – không phải để gây khó dễ.
Không có điều khoản ẩn. Mọi quy định đều được viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp một cách không cần thiết.
Các quy định được thiết kế để bảo vệ quyền lợi chính đáng của người chơi, đặc biệt trong các tình huống tranh chấp hoặc sự cố kỹ thuật.
Mọi thay đổi quan trọng trong điều khoản đều được thông báo trước qua email hoặc thông báo trong ứng dụng, không áp dụng hồi tố.
Bi66 coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi. Cá cược là hình thức giải trí và luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ. Bi66 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:
- Thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Tùy chọn tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (từ 24 giờ đến vô thời hạn).
- Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn – sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ không thể mở lại.
- Truy cập tài liệu hướng dẫn nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Người dùng có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc đang gặp khó khăn tài chính nghiêm trọng được khuyến nghị liên hệ ngay với đội hỗ trợ Bi66 để được hướng dẫn kích hoạt tính năng tự bảo vệ.
Bi66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được coi là một phần không tách rời của Điều khoản này. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các điều khoản đó.
Bi66 cam kết không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc phục vụ trực tiếp việc cung cấp dịch vụ (ví dụ: đối tác thanh toán, nhà cung cấp game).
Bi66 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Bi66 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
- Hành động của bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật đúng cách.
- Chậm trễ trong giao dịch do lỗi của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của Bi66 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
Bi66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, Bi66 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý của bạn với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày áp dụng.
Mọi câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ Bi66 qua email support@bi66.biz hoặc qua tính năng live chat trong ứng dụng. Đội ngũ hỗ trợ Bi66 phản hồi 24/7 bằng tiếng Việt.